Microsoft объяснила проблемы на компьютерах AMD после патчей уязвимостей
Вчера стало известно о сотнях жалоб пользователей AMD на проблемные обновления Windows 10. Microsoft на днях выпустила патчи уязвимостей Meltdown и Spectre и установка этих обновлений привела к тому, что компьютеры тупо перестали включаться. Система зависала на логотипе загрузки Windows, так что пользователи даже не могли попасть в интерфейс восстановления. Хотя точная причина этой проблемы остается неизвестной (как и масштабы распространения), Microsoft рассказала немного больше информации о случившемся.
Согласно представителям Microsoft, компьютеры на процессорах AMD не могут загрузиться из-за того, что их CPU не соответствуют документации, которую AMD предоставила Microsoft при разработке патчей. Иными словами, недостаточное количество информации от AMD привело к сложившейся ситуации.
Чтобы предотвратить дальнейшее распространение проблемы, Microsoft приостановила рассылку следующих обновлений:
- KB4056897 (обновления безопасности).
- KB4056894 (ежемесячные обновления).
- KB4056888 (сборка 10586.1356).
- KB4056892 (сборка 16299.192).
- KB4056891 (сборка 15063.850).
- KB4056890 (сборка 14393.2007).
- KB4056898 (обновления безопасности).
- KB4056893 (сборка 10240.17735).
- KB4056895 (ежемесячные обновления).
Стоит также отметить, что Microsoft и AMD не говорят о том, какие конкретно процессоры попали под этот замес. Microsoft утверждает, что уже работает с AMD над исправлением сложившейся ситуации и возобновлением рассылки накопительных обновлений.
На сайте поддержки Microsoft опубликовала несколько ссылок на различные статьи, которые теоретически могут вернуть компьютер в рабочее состояние. Все же лучшим методом решения будет чистая установка Windows.
